Actualización del 30/05/2020

Introducción

CHALOUPY SAS proporciona esta política de privacidad para informarle de nuestras políticas y procedimientos relativos a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal y de otro tipo que recibimos u obtenemos de los visitantes de https://www.bambooelectronics.fr/.

Actualizamos esta política de privacidad regularmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política de privacidad en el sitio. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con regularidad para ver si hay cambios. La fecha de la última revisión aparece en la parte superior de la política de privacidad.

Tal y como se utilizan en esta Política de Privacidad, los términos "uso" y "tratamiento" de la información incluyen el uso de cookies en un ordenador, el sometimiento a análisis estadísticos o de otro tipo, y el uso o la gestión de la información de cualquier manera, incluyendo la recogida, el almacenamiento, la evaluación, la modificación, la eliminación, el uso, la combinación, la divulgación y la transferencia de información dentro de nuestra organización.

Nuestros propósitos principales para la recopilación de información son administrar, supervisar y mejorar el sitio, sus características y contenido, para proporcionar y mejorar los servicios y para verificar que los usuarios de los servicios cumplen con los criterios necesarios para procesar sus solicitudes. Lo hacemos para mejorar la experiencia de usuario de los visitantes y clientes del sitio.

Cómo recogemos la información

Esta política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.bambooelectronics.fr/.

Información personal que recopilamos

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le vinculan al sitio, e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como información del dispositivo.

Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando nos referimos a "información personal" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.

¿Qué hacemos con esta información?

Por lo general, utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para cumplir con todos los pedidos realizados a través del sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información del pedido para:
Comunicarse con usted;
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Woocommerce para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Woocommerce utiliza su información personal aquí: https://woocommerce.com/gdpr/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier manera.

Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida haciendo clic en "cancelar la suscripción" en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

Si vive en Europa, sus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos.

Además, si usted es un residente europeo, observamos que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el sitio) o para perseguir de otro modo nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

Guardar la información de control

Cuando usted realiza un pedido en el sitio, conservamos la información de su pedido para nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto con nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@bambooelectronics.fr.