Politique de confidentialité

Mise à jour du 22/02/2019

Introduction

BAMBOO ELECTRONICS fournit cette politique de confidentialité pour vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles et autres que nous recevons ou obtenons de les visiteurs de https://www.bambooelectronics.fr/.

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité régulièrement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur le site. Les modifications prennent effet dès leur publication. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. La date de la dernière révision apparaît en haut de la politique de confidentialité.

Tels qu’utilisés dans la présente politique de confidentialité, les termes «utilisation» et «traitement» des informations incluent l’utilisation de cookies sur un ordinateur, leur soumission à des analyses statistiques ou autres et l’utilisation ou la gestion des informations de quelque manière que ce soit, notamment la collecte, le stockage, , évaluer, modifier, supprimer, utiliser, combiner, divulguer et transférer des informations au sein de notre organisation.

Nos principaux objectifs en matière de collecte d’informations sont d’administrer, de surveiller et d’améliorer le site, ses fonctionnalités et son contenu, de fournir et d’améliorer les services et de vérifier que les utilisateurs des services répondent aux critères requis pour traiter leurs demandes. Nous faisons cela afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs pour les visiteurs du site et les clients.

Comment nous recueillons l’information

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.bambooelectronics.fr/.

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous affichez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu’informations sur le périphérique.

Nous recueillons des informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes:

  • Les «cookies» sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
  • Les «fichiers journaux» suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages.
  • Les «balises Web», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l’adresse électronique et le numéro de téléphone. Nous nous référons à cette information en tant que “Information de commande”.

Lorsque nous parlons de «Informations personnelles» dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur le périphérique et d’informations sur les commandes.

Que faisons-nous de ces informations ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commandes). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:
Communiquer avec vous;
Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude; et
Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournissons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les périphériques que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement à améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec du site et d’évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Woocommerce pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Woocommerce utilise vos informations personnelles ici: https://woocommerce.com/gdpr/. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations en vigueur, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits de quelque manière que ce soit.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative («NAI») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées en cliquant sur “désabonnement” en bas de l’un de nos courriels.

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de retrait de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.D

Si vous résidez en Europe, vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou de poursuivre autrement nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

Sauvegarde de l’information de commande

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande pour nos enregistrements, à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Changes

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à contact@bambooelectronics.fr.